Hos oss ska lojalitet kännas som en naturlig del av upplevelsen, inte som ett hinder att ta sig förbi. Vår VIP-klubb är byggd som en stege i flera steg, där varje nivå ger lite mer service, lite mer uppmärksamhet och lite mer personlig kontakt. Här går vi igenom hur Bethard Casino-upplevelsen kan se ut för dig som spelar regelbundet, vad du kan förvänta dig på vägen och hur du tar dig uppåt i ditt eget tempo. Kom ihåg att spel ska vara underhållning, aldrig ett sätt att tjäna pengar. Vi uppmanar dig att alltid spela med måtta och bara med pengar du har råd att förlora.
Så fungerar nivåerna
Ett typiskt VIP-program består av fyra steg, från instegsnivå till vår mest exklusiva. Du börjar på första nivån och klättrar uppåt i takt med din aktivitet. Varje steg öppnar för fler fördelar, till exempel snabbare hantering av ärenden, mer personliga erbjudanden och tydligare kontakt med vårt team. Exakta nivånamn, gränser och förmåner kan variera och uppdateras över tid, så läs alltid de aktuella villkoren i ditt konto. Vi vill att systemet ska vara begripligt: du ska alltid kunna se var du står och vad som krävs för nästa steg, utan små bokstäver som överraskar dig.
Cashback och gåvor
En del av vår uppskattning till lojala spelare kan visa sig som cashback, där en del av dina nettoförluster under en period kan komma tillbaka till ditt konto enligt gällande villkor. Du kan också få utvalda gåvor och erbjudanden som passar dig, exempelvis vid speciella tillfällen eller kampanjer. Tänk på att cashback inte är en garanti för vinst och inte ska ses som ett skäl att spela mer. Villkor som omsättningskrav och maxgränser gäller och visas tydligt innan du accepterar ett erbjudande. Läs alltid igenom dem först.
Så kvalificerar du dig
Din nivå påverkas av din samlade aktivitet hos oss över tid, inte av enstaka stora insatser. Det betyder att du aldrig behöver öka din spelning för att komma högre upp. Vi rekommenderar tvärtom att du sätter egna gränser för insättning, förlust och speltid, något du enkelt gör i ditt konto. För att delta behöver du vara minst 18 år, ha ett verifierat konto och följa våra regler för ansvarsfullt spelande. Vi förbehåller oss rätten att granska aktivitet och justera nivåer om något inte stämmer med våra villkor.
En personlig värd för dig
När du når de högre nivåerna kan du få en egen kontaktperson i vårt team. Den personen finns till för att svara på frågor, hjälpa dig med konto och uttag och se till att du får rätt information om erbjudanden. Din värd är också någon du kan prata med om du vill ändra eller sänka dina spelgränser, ta en paus eller stänga av dig. Din trygghet kommer alltid före allt annat. Behöver du stöd kan du kontakta oss när som helst, eller vända dig till en oberoende hjälplinje för spelfrågor.